TPE · PME · structures à plusieurs métiers
Votre métier a des règles qu'aucun logiciel du commerce ne connaît.
Alors vous les rattrapez à la main. Un tableur à côté du logiciel, une double saisie, un dossier que vous êtes seul à savoir tenir.
Les symptômes
- La même information est saisie deux fois, dans deux outils qui ne se parlent pas.
- Un tableur fait la jonction, et une seule personne sait vraiment le tenir.
- Vous payez plusieurs abonnements dont vous n'utilisez qu'un quart des fonctions.
- Le logiciel impose une façon de travailler qui n'est pas la vôtre, alors vous détournez des champs pour y ranger autre chose.
- Certaines opérations ne sont possibles que parce que quelqu'un pense à les faire.
Chacun de ces symptômes a le même coût : du temps, tous les jours, et une dépendance à la mémoire de quelqu'un.
Ce qu'une application métier sait faire
Vos règles, écrites une fois
Vos conditions, vos seuils, vos cas particuliers deviennent le comportement de l'outil. Ils cessent de dépendre de la vigilance de celui qui saisit.
Chacun voit ce qui le concerne
Vous, vos collaborateurs, vos clients ou vos partenaires n'ont ni les mêmes écrans ni les mêmes droits. Ce cloisonnement est garanti techniquement, pas seulement masqué à l'affichage.
L'argent et les documents
Paiement en ligne, empreinte bancaire, signature électronique, facturation conforme. Ce qui engage juridiquement est traité comme tel.
Le terrain
Quand le travail se fait en déplacement, une application mobile prend le relais — photos, relevés, validations, y compris quand le réseau manque.
Trois niveaux
Palier 3
Outil métier dédié
Une application construite pour votre activité : vos objets, vos règles, vos documents. Un ou deux profils d'utilisateurs.
Six à huit semaines.
6 000 à 9 000 €puis 190 €/mois
Palier 4
Plateforme multi-profils
Plusieurs populations d'utilisateurs aux droits distincts, paiement en ligne, documents opposables, cloisonnement des données.
Dix à quatorze semaines.
12 000 à 18 000 €puis 390 €/mois
Option
Application mobile
Une application publiée sur l'App Store et Google Play, quand le travail se fait sur le terrain. S'ajoute au palier 3 ou 4.
Cinq semaines supplémentaires.
8 000 à 12 000 €puis 150 €/mois
Ce qui situe un projet dans la fourchette
- Le nombre de règles métier à modéliser. C'est le poste principal : vos conditions, vos seuils, vos exceptions.
- Les profils d'utilisateurs et leurs droits. Deux profils coûtent moins que quatre, parce que chaque cloisonnement doit être garanti.
- Les obligations réglementaires de votre secteur. Facturation, signature, archivage, données sensibles — certaines contraintes changent l'architecture, pas seulement l'affichage.
- La reprise de vos données existantes, et l'état dans lequel elles se trouvent.
Le montant est arrêté après le cadrage, jamais avant : c'est la seule façon de s'engager sur un chiffre qui tienne.
Comment ça se passe
1 · Le cadrage
On décrit votre activité telle qu'elle se déroule réellement, y compris les exceptions. C'est l'étape qui détermine tout le reste, et celle où votre connaissance du métier compte plus que toute compétence technique.
2 · La proposition
Un périmètre écrit, un montant, un délai. Ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Si le besoin dépasse ce qui est raisonnable pour un premier jet, il est découpé.
3 · La construction
Vous voyez l'application avancer et vous l'essayez avant qu'elle ne soit terminée. Les corrections de trajectoire se font pendant, pas après.
4 · L'exploitation
La mise en service n'est pas la fin. L'application est hébergée, surveillée, corrigée et mise à jour aussi longtemps que dure l'abonnement. C'est précisément ce que couvre le récurrent.
Ce que je ne fais pas
Le dire clairement fait gagner du temps à tout le monde.
- Je ne cède pas le code source. Vous avez un droit d'usage exclusif, pas la propriété du logiciel.
- Je ne reprends pas une application développée par un tiers.
- Je n'alimente pas vos comptes de réseaux sociaux.
- Je ne garantis aucun résultat commercial.
Vous cherchez plutôt un CRM ?
Le suivi des clients, des devis et des relances est la demande la plus fréquente. Elle a sa propre page, avec ce qu'un CRM sur mesure apporte par rapport à un outil du marché — et les cas où un outil du marché suffit très bien.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une application métier ?
C'est un logiciel conçu pour une activité précise, et non pour un usage général. Il reprend les étapes réelles du métier, son vocabulaire et ses règles de calcul, là où un outil générique oblige à contourner. Une application métier remplace généralement un empilement de tableurs, de cahiers et d'outils qui ne communiquent pas entre eux.
Quelle différence entre un logiciel métier et un outil de gestion générique ?
Un outil de gestion générique couvre ce que toutes les entreprises ont en commun : facturer, suivre des contacts, éditer des documents. Un logiciel métier traite ce qui est propre à votre activité et que rien d'autre ne sait faire — un calcul réglementaire, un circuit de validation, une contrainte de terrain. C'est généralement là que se trouvent les heures perdues chaque semaine.
Peut-on créer une application pour son entreprise sans équipe technique ?
Oui, c'est le cas de la totalité des clients concernés. Vous n'avez besoin d'aucune compétence informatique : vous décrivez votre activité, la conception, le développement, l'hébergement et la maintenance sont pris en charge. Votre rôle s'arrête à valider que l'outil correspond à votre métier.
Comment faire développer un logiciel pour son entreprise ?
Le déroulement est le même à chaque fois : un premier échange pour comprendre l'activité, un cadrage écrit qui fixe précisément le périmètre, la conception et le développement, puis une recette de quinze jours ouvrés avant la mise en service. La formation des utilisateurs et la reprise des données existantes sont comprises.
Peut-on remplacer ses tableurs Excel par une application ?
Oui, et c'est le point de départ le plus fréquent. Un tableur fonctionne tant qu'une seule personne l'utilise ; il devient un risque dès qu'il est partagé, dupliqué ou consulté sur téléphone. Les données existantes sont reprises au moment de la mise en service, sans ressaisie.
L'application fonctionne-t-elle sur téléphone et tablette ?
Oui. Toutes les applications sont utilisables depuis un navigateur sur ordinateur, tablette et téléphone. Lorsque l'usage le justifie, une application mobile publiée sur l'App Store et Google Play peut être ajoutée.
Que se passe-t-il si mon activité évolue ?
Les évolutions font partie de l'abonnement. Une nouvelle obligation réglementaire, un changement d'organisation ou une fonction supplémentaire se traitent au fil de l'eau, sans renégocier un contrat. C'est la différence entre un logiciel loué et un développement livré une fois pour toutes.
Quelle différence entre un logiciel de gestion et une application web ?
Aucune sur le fond : une application web est un logiciel de gestion auquel on accède par un navigateur, sans rien installer et depuis n'importe quel poste ou téléphone. La différence tient à l'hébergement et aux mises à jour, qui sont assurés par l'éditeur au lieu de reposer sur le matériel de l'entreprise. C'est ce qui permet de travailler depuis un chantier, un cabinet ou un domicile avec les mêmes données.
Peut-on remplacer un fichier client tenu sur tableur ?
C'est le point de départ le plus fréquent. Un tableur convient tant qu'une seule personne le tient ; il montre ses limites dès qu'il faut le partager, garder l'historique d'un échange ou éviter qu'une ligne soit écrasée. Un logiciel métier reprend le contenu du fichier existant, y ajoute le suivi commercial, la production des devis et factures et un tableau de bord, sans imposer de ressaisie.
Faut-il un développeur pour faire vivre l'application ?
Non, et c'est le principe même de l'abonnement : la maintenance, les mises à jour de sécurité et les corrections sont assurées par l'éditeur, sans que l'entreprise ait à recruter ni à faire appel à un développeur extérieur. Les demandes d'évolution se traitent au fil de l'eau dans le cadre du contrat.
Parlons de votre situation
Un premier échange, sans engagement. Vous décrivez votre métier dans vos mots. Et si un produit du marché fait l'affaire pour moins cher, je vous le dis.